Er du passioneret omkring god kundeservice – og kan du få dit smil til at skinne igennem telefonen? Så er det netop dig, vi leder efter i EG Brandsoft!

Vi søger en Supportkonsulent der er med til at sikre, at vores kunder får maksimal værdi ud af vores løsninger. Du vil få en betydningsfuld rolle i at sikre, at alle kundehenvendelser bliver håndteret med profesionalisme, empati og høj kvalitet.

Er du klar til at blive en del af et dedikeret team og opbygge tilidsfulde kunderelationer?
Hos os får du en central rolle i et dedikeret team, der arbejder med softwareløsninger til regnskab og administration for kirkegårde, provstier og bedemænd. Vi leverer stabile, brugervenlige og innovative systemer, som vores kunder kan stole på – og vi er stolte af at være et betroet brand i branchen. Gennem dine arbejdsopgaver, vil du have kontakt med mange forskellige mennesker og din indsats er med til at skabe stærke og tillidsfulde relationer.

Dine primære opgaver vil være:

• 1st og 2nd level support inden for kirkegårdsdrift og -regnskab.
• Fejlsøgning, indberetning og opfølgning på systemfejl.
• Kunde- og konsulentbesøg.
• Afholdelse af kurser – både internt og eksternt.
• Vidensdeling med kolleger og test af vores applikationer.

Hvem er du?
Du trives i et miljø, hvor ingen dage er ens og hvor samarbejde er nøglen til succes. Vi forventer ikke, at du har en specifik uddannelsesbaggrund, men vi ser gerne, at du har erfaring med og passion for at levere god kundeservice.

Herudover forestiller vi os, at du:

• Har generelt kendskab til IT.
• Har kendskab til eller erfaring med regnskab.
• Kan formidle tekniske løsninger på en letforståelig måde.
• Har høj datadisciplin og et skarpt øje for detaljer.
• Har gode samarbejdsevner og bevarer overblikket i en travl hverdag.
• Er udadvendt og imødekommende.
• Har kørekort (B).

Du vil være tilknyttet vores lokation i Ikast, sammen med resten af teamet.Din arbejdstid vil være mandag–torsdag fra 08:00–16:00 og fredag 08:00–15.00.

Hvad kan du forvente hos os?

• En spændende hverdag med mange forskellige opgaver og meget kundekontakt.
• Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø med mulighed for både faglig og personlig udvikling.
• Et stærkt team med høj faglighed, som hjælper, støtter og løfter hinanden.
• En kultur, hvor humor, trivsel og fællesskab er en naturlig del af hverdagen.
• Sundhed og trivsel i højsædet.
• En fast stilling på 37 timer/uge.
• Løn efter kvalifikationer.

Vil du med på holdet?
Er du klar til at starte dit næste kapitel hos EG Brandsoft? Kontakt Team Manager, Line Gisselbæk, på +45 2051 5604 eller liogi@eg.dk for mere information. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Vi behandler alle henvendelser fortroligt.

Hos EG udvikler vi software til vores kunder, så de kan fokusere på deres fag. Vores software er designet sammen med fagspecialister, bygget på EG's brancheekspertise, stabilitet, sikkerhed og innovation. Vi arbejder målrettet for at gøre vores kunder markedsledende ved at tage store udfordringer op som ressourceforbrug, effektivitet og bæredygtighed.

Bliv en del af EG, og vær med til at udvikle software, der arbejder for mennesker, ikke omvendt.

Besøg vores karriereside og mød nogle af dine kommende kollegaer, lær mere om vores kultur, og se videoen "Hvordan vi gør en forskel".

Læs mere om EG her.

#LI-Hybrid