L'équipe de Contenu UX de GoTo recherche un stagiaire en conception de contenu UX prêt à apprendre à faire partie d'une équipe de conception UX, à travailler avec des partenaires en design, en produit et en ingénierie, et à contribuer à la réalisation de certains produits passionnants.

En tant que stagiaire en conception de contenu UX, vous serez responsable d'assister les concepteurs de contenu dans la création de copies d'interface utilisateur claires et concises pour nos solutions logicielles mobiles et de bureau.

Où vous travaillerez : N’importe où au Québec

Vos projets

Quels types de projets avons-nous en préparation pour vous ?

• Soutien des produits au sein du portefeuille de GoTo
  • Soutien et participation à un ou plusieurs des produits suivants
    • Grasshopper
    • GoTo Connect
    • GoTo Admin
    • GoTo Customer Engagement
    • GoTo Contact Center

Votre quotidien

En tant qu’un stagiaire, vous travailleriez sur

• Auditer et documenter les copies intégrées au produit, y compris les boutons, les infobulles, les paramètres, la navigation, les messages, les notifications, les flux de démarrage, ainsi que d'autres éléments de l'interface utilisateur
• Vérifier la cohérence de la voix, du ton, de la formulation, du vocabulaire et du style d'écriture général dans l'expérience de contenu
• Collaborer régulièrement avec une équipe produit interfonctionnelle sur les conceptions, les améliorations produit, les corrections de bogues et les nouvelles fonctionnalités
• Contribuer aux directives d'écriture de l'interface utilisateur et à un système de conception
• Observer les activités de recherche sur l'utilisabilité, en personne et à distance.
• Travailler avec les chercheurs en expérience utilisateur pour traduire les conclusions de la recherche utilisateur et des études d'utilisabilité en améliorations de la conception de contenu.

Ce que nous recherchons

En tant qu’un stagiaire, votre parcours ressemblera à :

• Bonne communication orale et écrite en anglais et en français
• Expérience en écriture pour des produits et services numériques
• Connaissance de la conception de contenu, de l'écriture UX ou des processus de conception UX
• Capacité à rédiger et à éditer du contenu à l'aide de divers services et/ou plateformes basés sur le cloud, y compris Office 365, Figma, Jira et Confluence
• Bonnes compétences en collaboration et capacité à suivre des instructions
• Joueur d'équipe motivé
• Intérêt pour la conception de contenu UX

À propos de GoTo

Goto est un fournisseur reconnu à l'échelle nationale de produits de communications unifiées de qualité professionnelle destinés aux clients du secteur public et des entreprises du monde entier. Depuis 2006, Goto a donné le ton sur le marché des communications en nuage. Elle est connue pour fournir des solutions vocales, de centre de contact et de mobilité cohérentes et de haute qualité. Avec des milliers de clients et des millions d'appels par jour sur notre plateforme, nous aidons efficacement nos clients à se connecter.

Ce que nous offrons

• En tant que membre intégral de l'équipe UX, vous participerez activement à la réalisation de fonctionnalités et de projets réels.
• Vous grandirez et apprendrez auprès de concepteurs de contenu talentueux qui repoussent constamment les limites du design chez GoTo.
• Impliquez-vous à toutes les étapes du cycle de vie du design.
• Un salaire de marché compétitif, allant de 24$ à 27$ de l'heure selon votre expérience.
• Un calendrier social varié : les mercredis pâtisserie, les jeudis soif, des dégustations de vin, des défis sportifs, des jeux de société, et bien plus encore !
• Le meilleur travail à distance : travaillez où vous voulez, quand vous voulez, en utilisant l’ordinateur portable fourni.
• Possibilité de faire plus d'un stage chez nous ! Nous avons de nombreuses équipes travaillant sur divers projets et technologies, donc de nombreuses choses à apprendre. Nous encourageons également les stagiaires à continuer à travailler à temps partiel après leur stage.

Chez GoTo, nous plaçons la diversité et l'inclusion au cœur de notre démarche, car nous croyons qu'elles sont essentielles pour cultiver un environnement de travail florissant et dynamique. Notre équipe de GoGetters est animée par une motivation inébranlable : apprendre, explorer, créer des connexions et collaborer, en reconnaissant la valeur des perspectives uniques que chacun apporte.

Nous sommes fiers d'offrir à nos employés des avantages sociaux compétitifs, des programmes attentifs à leur bien-être, une reconnaissance sincère de leurs contributions et d'innombrables opportunités d'apprentissage et de développement. Notre engagement envers la création d'un espace inclusif pour tous, sans distinction de sexe, d'identité ou d'origine, garantit que chaque membre de notre équipe peut contribuer pleinement à notre succès tout en s'épanouissant à la fois sur le plan personnel et professionnel. Ensemble, nous bâtissons un avenir où chacun peut s'épanouir et évoluer. En savoir plus.