Votre lieu de travail: N’importe où au Québec

Le développement logiciel chez GoTo

Nous sommes des pionniers de la technologie du travail à distance, qui créons des solutions puissantes et flexibles qui permettent à chacun de vivre sa vie au mieux, au travail et en dehors. Avec nous, vous aurez l’occasion d’ouvrir de nouvelles portes et de contribuer à redéfinir la façon dont l’humanité travaille. Pour nous, l’IA n’est pas qu’un mot à la mode, c’est un outil que nous utilisons pour apporter une valeur réelle et concrète à nos clients et à nos équipes. Nous nous concentrons sur la résolution de problèmes significatifs, et non sur l’ajout de fonctionnalités d’IA tape-à-l’œil. Ici, la croissance prend de nombreuses formes : vous pouvez diversifier vos compétences, relever de nouveaux défis, mener des initiatives et explorer des idées créatives. Rejoignez une équipe GoTo et jouez un rôle clé dans la transformation du lieu de travail pour des millions d’utilisateurs dans le monde entier. Votre travail fera vraiment une différence.

Votre quotidien

En tant que développeur logiciel sénior (FS), votre travail inclura les tâches suivantes :

• En tant que membre d’une équipe Contact Center, vous serez chargé(e) de concevoir, programmer, développer et maintenir les composantes et services majeurs sur lesquels repose l’intégralité de l’offre de centre de contact en tant que service de GoTo.
• Collaborer avec l’équipe à l’élaboration et à la conception de solutions robustes, résilientes et faciles à maintenir dans un environnement Agile.
• Collaborer avec l’équipe pour développer des API flexibles respectant les directives internes en matière d’API et comportant des microservices pouvant être exposés pour une utilisation par le public.
• Développer de nouvelles fonctionnalités dorsales en utilisant Java et NodeJS.
• Contribuer aux fonctionnalités frontales en utilisant React.
• Assurer la qualité des logiciels livrés.
• Déployer et exploiter les services en production, y compris avec des disponibilités sur appel.
• Assurer l’évolutivité et la disponibilité des services de l’équipe.
• Collaborer avec les responsables de produits et les concepteurs d’expérience utilisateur pour livrer des fonctionnalités tout en respectant les délais de l’équipe.
• Être en mesure de participer à la résolution des incidents, notamment en identifiant la cause première, en effectuant des retours en arrière, en apportant des corrections immédiates et en les déployant en production, tout en étant disponible sur appel.

Ce que nous recherchons

En tant que développeur logiciel sénior (FS), vous devriez avoir un profil similaire au suivant :

• Passion pour les logiciels bien conçus.
• Bonne maîtrise ou volonté d’apprendre Java, NodeJS et des technologies telles que SpringBoot, Kafka et PostgreSQL. Familiarité avec React, un atout.
• Bonnes compétences en communication.
• Capacité à diriger et mener à bien des projets avec un minimum de conseils et un certain soutien des autres membres de l’équipe.
• Au minimum 3 ans d’expérience en développement logiciel.
• Expérience de la conception d’architecture, de la création et du test de microservices évolutifs.
• Expérience dans la conception, la mise en œuvre, le déploiement et l’exploitation de vos propres logiciels et systèmes dans un environnement de production exigeant.
• Expérience de travail dans un environnement Agile avec des processus CI/CD.

Ce que nous offrons

Chez GoTo, nous croyons qu’il est important de soutenir nos employés avec une gamme complète d’avantages conçus pour s’adapter à votre vie, au travail comme ailleurs. Voici seulement quelques-uns des avantages auxquels vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe :

• Prestations de santé complètes, assurance vie et invalidité, programmes d’aide à la fertilité et à la constitution d’une famille;
• Congés et vacances payés généreux, congés pour bénévolat, journées de bien-être personnel trimestrielles et journées sans réunions;
• Programmes de remboursement des frais de scolarité et de lecture pour appuyer votre formation continue et votre développement professionnel;
• Programme de bien-être Thrive Global, programme confidentiel d’aide aux employés (PAE), encadrement individuel en matière de bien-être;
• Programmes pour les employés – dont des groupes de ressources pour les employés (GRE), le programme « GoTo s’implique » et notre programme de jumelage des dons de bienfaisance – permettant d’amplifier votre réseau social et les bienfaits de vos actions.
• Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) pour vous aider à planifier votre avenir.
• Des programmes de remboursement des frais de gym pour favoriser votre bien-être physique.
• L’accès à des services de télémédecine pour un accès pratique aux soins de santé.
• Un programme de primes au rendement GoTo pour célébrer votre implication et vos contributions.
• Une allocation mensuelle de travail à distance pour couvrir les frais de votre bureau à domicile.

*** Langue de travail pour les postes situés au Québec

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

*** Autres exigences linguistiques

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais.

Chez GoTo, vous trouverez la flexibilité, les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour vous épanouir au travail, à la maison et partout ailleurs. Vous travaillerez à la réalisation d’un objectif commun avec une équipe ouverte d’esprit et unie dont l’impact est plus grand que la somme de ses parties. Nous nous engageons à créer un espace inclusif pour tous, parce que nous savons que ces perspectives uniques font de nous une entreprise et une communauté plus forte. Joignez-vous à nous pour faire partie d’une entreprise qui investit dans votre avenir. Ensemble, nous serons authentiques, nous verrons grand, nous avancerons rapidement, nous grandirons continuellement et nous maintiendrons notre priorité client. En savoir plus.

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Where you’ll work: anywhere in Quebec

Engineering/Product at GoTo

We’re trailblazers in remote work technology—building powerful, flexible solutions that empower everyone to live their best life, both at work and beyond. With us, you’ll have the opportunity to chart new paths and help redefine how the world works. For us, AI isn’t just a buzzword; it’s a tool we use to deliver real, practical value to our customers and teams. We focus on solving meaningful problems, not just adding features for the sake of using AI. Here, growth takes many forms: you can expand your skills, take on new challenges, lead initiatives, and explore creative ideas. Join a GoTo product team and play a key role in transforming the workplace for millions of users worldwide—your work will truly make a difference

Your Day to Day

As a Senior Software Developer (Full-stack ) you would be working on

• As part of a Contact Center team, you will be in charge of designing, coding, building and maintaining the major components and services responsible for the whole GoTo CCaaS offering.
• Collaborating with the team to architect and design robust, resilient, and maintainable solutions in an Agile environment.
• Collaborating with the team to build flexible APIs that adhere to internal API Guidelines with microservices that can be exposed for public consumption.
• Developing new features using Java and NodeJS on the backend.
• Contributing to features using React on the frontend.
• Ensuring the quality of the software delivered.
• Deploying and operating services in production, including being available to be on call
• Ensuring scalability and availability of the team’s services.
• Collaborating with product owners and user experience designers to deliver features while meeting team deadlines.
• Be able to assist with firefighting, involving finding the root cause and rollbacks or immediate bug fixes and deployments to production and be available for on-call duties.

What We’re Looking For

As a Senior Software Developer (Full-stack ) your background will look like

• Passion for well-crafted software.
• A good grasp and/or willingness to learn Java, NodeJS and technologies such as SpringBoot, Kafka and PostgreSQL. Be familiar with React is a plus.
• Good communication skills.
• Ability to lead and drive projects to completion with minimal guidance and some support of fellow team members.
• 6+ years of engineering experience in the software industry.
• Experience architecting, building, and testing scalable microservices.
• Experience designing, implementing, deploying, and operating your own software and systems in a demanding production environment.
• Experience working in an agile environment with CI/CD processes.

What We Offer

At GoTo, we believe in supporting our employees with a comprehensive range of benefits designed to fit your life—at work and beyond. Here are just some of the benefits and perks you can expect when you join our team:

• Comprehensive health benefits, life and disability insurance, and fertility and family-forming support programs
• Generous paid time off, paid holidays, volunteer time off, and quarterly self-care days and no meeting days
• Tuition and reading reimbursement programs to support your continuous learning and professional growth
• Thrive Global Wellness Program, confidential Employee Assistance Program (EAP), as well as One to One Wellness Coaching
• Employee programs—including Employee Resource Groups (ERGs), GoTo Gives, and our charitable matching program—to amplify your connection and impact.
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP) to help you plan for your future
• Gym reimbursement programs to encourage your physical well-being
• Access to telemedicine services for convenient healthcare support
• GoTo performance bonus program to celebrate your impact and contributions
• Monthly remote work stipend to support your home office expenses

*** Working language for positions in Quebec

Knowledge of French is required for permanent positions in Quebec, to enable the incumbent to communicate as needed with colleagues, partners and suppliers in Quebec. French-language courses are offered to any incumbent of a permanent position in Quebec who does not have a good knowledge of French.

*** Other language requirements

Fluency in English is required for this position in order to communicate with colleagues, customers and partners (or suppliers) who are mostly located outside Quebec. For positions in research and development, it is also necessary to understand the technical and scientific documentation of our industry, most of which is available in English.

At GoTo, you’ll find the flexibility, resources, and support you need to thrive—at work, at home, and everywhere in between. You’ll work towards a shared goal with an open-minded, cohesive team that’s greater than the sum of its parts. We’re committed to creating an inclusive space for everyone, because we know unique perspectives make us a stronger company and community. Join us and be part of a company that invests in your future, where together we’ll Be Real, Think Big, Move Fast, Keep Growing, and stay Customer Obsessed. Learn more.