Votre lieu de travail: N’importe où au Québec

Ceci est un contrat à durée déterminée.

La conception de produits chez GoTo

En rejoignant notre équipe de conception de produits, vous contribuerez à créer des expériences exceptionnelles pour des millions d’utilisateurs dans le monde entier. En collaborant avec les équipes de développement logiciel et de gestion des produits, vous donnerez vie à des idées audacieuses, en tirant parti des technologies de pointe et de l’IA pour offrir une valeur réelle et concrète et résoudre des défis significatifs pour nos clients et nos équipes. Ici, innover signifie exploiter l’IA pour créer des expériences accessibles et véritablement centrées sur l’utilisateur, du début à la fin de chaque session. Faites équipe avec nous pour redéfinir la conception intuitive et guider l’avenir des produits basés sur l’IA.

Votre quotidien

En tant que designer sénior d’expérience utilisateur votre travail inclura les tâches suivantes:

• Collaborer étroitement avec votre trio (les partenaires en développement et en gestion de produit) ainsi qu’avec les principales parties prenantes de l’ensemble du portefeuille.

• Concevoir des expériences complètes en créant des maquettes à faible fidélité, des éléments de conception à haute fidélité, des cartes de parcours et des plans de service détaillés.

• Prendre en charge les résultats des clients et élaborer une vision globale et intégrée de l’expérience utilisateur.

• Animer des revues de conception, des critiques et des ateliers afin d’assurer une collaboration harmonieuse entre les parties prenantes.

• Exploiter les commentaires des utilisateurs et les données pour éclairer les décisions de conception, en collaborant avec la gestion de produit pour définir l’orientation stratégique.

• Élaborer des concepts et des solutions de conception fondés sur les besoins des utilisateurs, la vision du produit et les capacités technologiques.

• Utiliser des outils d’IA de pointe et adopter un état d’esprit curieux à l’égard de l’IA pour expérimenter et élaborer des solutions de conception innovantes axées sur les résultats des utilisateurs.

Ce que nous recherchons

En tant que designer sénior d’expérience utilisateur, vous devriez avoir un profil similaire au suivant:

• Au minimum 5 années d’expérience pertinente dans le secteur, à des postes supérieurs dirigeant la conception de produits de logiciel-service.

• Aptitude à créer des livrables de conception pour l’ensemble de l’expérience utilisateur, y compris les visions et concepts initiaux de conception, les flux de travaux, les maquettes et les conceptions visuelles soignées.

• Portfolio présentant à la fois des projets Web et mobiles, avec des exemples de produits livrés comprenant des précisions sur vos contributions spécifiques aux orientations et aux décisions relatives à la conception.

• Expérience dans l’intégration des résultats de la recherche sur les utilisateurs aux concepts et dans la collaboration avec les équipes de recherche UX et de conception de contenu.

• Passion pour la résolution de problèmes complexes et le repérage de possibilités d’amélioration de l’expérience produit.

• Une expérience dans les marchés spécialisés, comme la santé, l’automobile, l’éducation et l’assurance, est un atout.

Ce que nous offrons

Chez GoTo, nous croyons qu’il est important de soutenir nos employés avec une gamme complète d’avantages conçus pour s’adapter à votre vie, au travail comme ailleurs. Voici seulement quelques-uns des avantages auxquels vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe :

• Prestations de santé complètes, assurance vie et invalidité, programmes d’aide à la fertilité et à la constitution d’une famille;

• Congés et vacances payés généreux, congés pour bénévolat, journées de bien-être personnel trimestrielles et journées sans réunions;

• Programmes de remboursement des frais de scolarité et de lecture pour appuyer votre formation continue et votre développement professionnel;

• Programme de bien-être Thrive Global, programme confidentiel d’aide aux employés (PAE), encadrement individuel en matière de bien-être;

• Programmes pour les employés – dont des groupes de ressources pour les employés (GRE), le programme « GoTo s’implique » et notre programme de jumelage des dons de bienfaisance – permettant d’amplifier votre réseau social et les bienfaits de vos actions.

• Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) pour vous aider à planifier votre avenir.

• Des programmes de remboursement des frais de gym pour favoriser votre bien-être physique.

• L’accès à des services de télémédecine pour un accès pratique aux soins de santé.

• Un programme de primes au rendement GoTo pour célébrer votre implication et vos contributions.

• Une allocation mensuelle de travail à distance pour couvrir les frais de votre bureau à domicile.

*** Langue de travail pour les postes situés au Québec

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

*** Autres exigences linguistiques

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais.

Chez GoTo, vous trouverez la flexibilité, les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour vous épanouir au travail, à la maison et partout ailleurs. Vous travaillerez à la réalisation d’un objectif commun avec une équipe ouverte d’esprit et unie dont l’impact est plus grand que la somme de ses parties. Nous nous engageons à créer un espace inclusif pour tous, parce que nous savons que ces perspectives uniques font de nous une entreprise et une communauté plus forte. Joignez-vous à nous pour faire partie d’une entreprise qui investit dans votre avenir. Ensemble, nous serons authentiques, nous verrons grand, nous avancerons rapidement, nous grandirons continuellement et nous maintiendrons notre priorité client. En savoir plus.