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Technicien(ne) Support informatique (H/F)

Orisha

Orisha

Customer Service
Villeneuve-d'Ascq, France
Posted on Jul 22, 2025

A propos de nous :

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

Au sein de la BU Health & Safety, nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels de gestion destinés aux professionnels de la santé, aux mutuelles, aux organismes de prévoyance et aux collectivités territoriales. Nous proposons à ces professionnels des solutions adaptées à leur spécialité, qui facilitent leur activité et les libèrent des tâches administratives.

Rejoignez une équipe agile, motivée et impliquée dans une aventure commune en postulant au poste de Technicien-ne support informatique en alternance sur notre site de Villeneuve d'Ascq.

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la surveillance, le contrôle et la communication sur le déroulement des opérations d'exploitation, en cohérence avec les engagements contractuels pris la société envers ses clients
  • Est responsable du bon déploiement des applications dans les différents environnement (On Premise/Cloud) et à cette fin, travaille en partenariat avec les services Relations client, le service Technico-fonctionnel, l'exploitation applicative et le service développement
  • Assure l'interface entre les utilisateurs des solutions (clients) et les équipes responsables des projets (développement, support/maintenance)