Technicien(ne) Maintenance Progiciel (F/H)
Orisha
Qui sommes-nous ?
Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.
Orisha Health & Safety, marque d’Orisha, s’adresse aux professionnels de santé et aux éditeurs de logiciels en santé.
Rattaché(e) au Responsable Support, vos missions seront les suivantes :
Assurer le support technique téléphonique de niveau 1 aux clients (Professionnels de Santé) sur toutes nos solutions commercialisées,
Assurer les migrations et formations à distance pour nos clients,
Gérer la demande ou l'incident jusqu'à la satisfaction complète du Client,
Participer à la remontée des suggestions d'amélioration de nos produits auprès du Responsable support clients.