Verifone למה

במשך יותר מ-30 שנה, וריפון ביססה שיא מדהים של מנהיגות בתעשיית טכנולוגיית התשלומים האלקטרונים. לוריפון יש את אחד ממותגי פתרונות התשלום האלקטרוניים המובילים והיא אחת הספקיות הגדולות של מערכות תשלום אלקטרוניות ברחבי העולם.

יש לכם הזדמנות מדהימה בצוות ה-Helpdesk שלנו בראש העין. מדובר בצוות תוסס, עסוק ומחלקה שבה אתה יכול לפתח את הקריירה שלך בתוך החברה.

תיאור התפקיד:

• טיפול בבקשות לקוחות באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט הקשורים לתהליך הרכישה המקוון (תהליך Inbound);
• הגדלת הפוקוס וכישורי פתרון הבעיות שלך, על ידי פתרון בעיות של צד שלישי/פלטפורמות מותאמות אישית.
• פיתוח ידע טכני רחב של התכונות והשירותים של Verifone.
• להתאים ולפתח מיומנויות תיעדוף על ידי זיהוי החלטות מתאימות במסגרת הזמן הנדרשת בהתבסס על SLAs.
• דיווח על ביצועים או פגמים טכניים.

מיומנויות וניסיון שאנחנו מחפשים:

• ניסיון בתמיכה טכנית - יתרון
• ניסיון בשירות לקוחות – יתרון
• שעות עבודה גמישות
• עניין בפיתוח קריירה בתחום הפינטק

על התפקיד והטבות:

• מיקום - ראש העין.
• אפשרות להסעות לעובדים מראש העין, כפר סבא ופתח תקווה.
• שעות עבודה - משרה מלאה בימים א'-ה' (08:00 - 17:00 או 09:00-18:00) משמרת ערב אחת לשבוע (13:30-22:30).
  יום שישי לסירוגין (משמרת 08:00-13:00)
• ניתנת הכשרה מלאה
• שכר – 36 ₪ לשעה
• סיבוס.

המחויבות שלנו:

Verifone מחויבת ליצור סביבה מגוונת וגאה להיות מעסיק בהזדמנות שווה. כל המועמדים המתאימים יקבלו תמורה לעבודה ללא קשר לגזע, צבע, דת, מין, זהות מגדרית או ביטוי, נטייה מינית, מוצא לאומי, גנטיקה, מוגבלות, גיל או מעמד ותיק. Verifone גם מחויבת לעמידה בכל נוהלי העסקה הוגנים לגבי אזרחות ומעמד הגירה.