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Technical Account Manager mCom/eCom

Verifone

Verifone

IT, Sales & Business Development
Munich, Germany
Posted on Thursday, June 20, 2024

Warum Verifone?

Verifone hat seit mehr als 30 Jahren eine bemerkenswerte Führungsrolle in der Branche der elektronischen Zahlungstechnologie aufgebaut. Verifone hat eine der führenden Marken für elektronische Zahlungslösungen und ist einer der weltweit größten Anbieter von elektronischen Zahlungssystemen.

Verifone verfügt über ein vielfältiges, dynamisches und schnelles Arbeitsumfeld, in dem sich die Mitarbeiter auf Ergebnisse konzentrieren und die Möglichkeit haben, herausragende Leistungen zu erbringen. Wir sind stolz darauf, dass wir mit führenden Einzelhändlern, Händlern, Banken und Partnern zusammenarbeiten, um weltweit innovative Zahlungslösungen zu erfinden und bereitzustellen. Wir streben nach Spitzenleistungen bei unseren Produkten und Dienstleistungen und sind von Kundenzufriedenheit besessen. Weltweit führen Verifone-Mitarbeiter die Zahlungsbranche durch Erfahrung, Innovation und einen ehrgeizigen Geist an. Ob es um die Entwicklung der nächsten Plattform für sichere Zahlungssysteme geht oder um die Suche nach neuen Wegen, um elektronische Zahlungen in neue Märkte zu bringen, das Team von Verifone setzt sich für den Erfolg unserer Kunden, Partner und Investoren ein. Es ist diese Leidenschaft für Innovation, die jeden unserer Mitarbeiter zum persönlichen und beruflichen Erfolg antreibt.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Bestandskunden in Bezug auf unsere eCommerce- und mCommerce-Produkte
  • Durchführung von technischen Workshops zur Erarbeitung optimaler Lösungen mit bestehenden und potentiellen Neukunden.
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam hinsichtlich technischer Lösungen und Angebotserstellung für unsere Kunden
  • Überführen von Business-Anforderungen der Kunden in technische Anforderungen für die Fachbereiche
  • Begleiten der Produkteinführung und Qualitätssicherung im laufenden Betrieb
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung bei der Anpassung bestehender Produkte und der Entwicklung neuer Produkte und Funktionalitäten
  • Ansprechpartner für technische und funktionale Kundenanfragen

Dein Profil

  • Du besitzt funktionale und technische Fachkenntnisse von mCommerce und eCommerce Lösungen und hast die Fähigkeit, komplexe Herausforderungen zu meistern
  • Du setzt den Fokus auf Medium- und Large-Accounts und agierst als erster Ansprechpartner für technische und funktionale Fragen, sowohl für Bestandskunden als auch für potentielle Neukunden
  • Du kennst den eCommerce- und mCommerce-Markt, beobachtest ihn, erkennst Trends und leitest gezielt Maßnahmen ein, um die Wettbewerbsposition unseres Unternehmens kontinuierlich auszubauen.
  • Du magst den Kontakt zu Kunden und kannst Deine Sprache flexibel an das jeweilige Zielpublikum anpassen (vom Fachkollegen bis zum C-Level)
  • Du arbeitest in einem globalen Team und agierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen

Deine Qualifikation:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder Studium mit technischer Ausrichtung oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung.
  • Mehrjährige Erfahrung im eCommerce und mCommerce Umfeld
  • Erfahrung im Zahlungsverkehrs- oder Finanzdienstleistungsumfeld sowie im Kundenkontakt von Vorteil
  • Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Verifone engagiert sich für die Schaffung eines vielfältigen Umfelds und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus für eine Beschäftigung in Betracht gezogen. Verifone verpflichtet sich außerdem zur Einhaltung aller fairen Beschäftigungspraktiken in Bezug auf Staatsbürgerschaft und Einwanderungsstatus.